Contacter EDF

Cliquez sur la vignette correspondant à votre profil pour retrouver les contacts EDF.
Contact Client Particulier
Contact Client entreprise
Contact Client Collectivité
Contact Client Corse et outre-mer

Ma conseillère virtuelle

Laura
Comment poser
ma question à Laura ?

Recourir au Médiateur EDF
Si vous avez un litige persistant avec EDF, la médiation est une solution amiable, rapide et efficace.

Le Médiateur intervient en dernier ressort au sein de l'entreprise, quand tous les autres recours en amont ont été épuisés et se sont révélés infructueux.

Saisir le Médiateur

Client Particulier

Accéder au site Particuliers

Pour gérer votre contrat d'énergie :
Contactez EDF par téléphone. Votre conseiller EDF vous répondra du
lundi au samedi de 8h à 21h.
09 69 32 15 15


Pour relever votre compteur et régler votre facture par carte bancaire

Contactez le serveur vocal disponible 24h/24 7j/7.
0 800 333 123
(*) appel gratuit sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie


Pour réaliser vos projets de travaux

Contactez un Conseiller Travaux Habitat du lundi au samedi de 8h à 18h30
3929
(**) 0,05€ TTC/min (prix moyen pour une conversation de 3,5 minutes en journée) hors surcoût éventuel selon opérateur.


Si vous êtes mobinaute, retrouvez tous vos contacts EDF sur votre smartphone !


Pour trouver la boutique EDF la plus proche de chez vous

Pour retrouver toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées

Pour rester informé des dernières nouveautés en matière d'énergie et apprendre à réduire
votre consommation

Haut de page

Client Entreprise

Accéder au site Entreprises

Pour contacter un conseiller par téléphone

Pour contacter un conseiller régional par courrier

Pour retrouver toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Pour vous informer sur le marché de l'énergie et renforcer la qualité de notre relation,
inscrivez-vous à la e-newsletter d'EDF Entreprises

Haut de page

Client Collectivité

Accéder au site Collectivités

Pour accéder aux coordonnées des conseillers dédiés aux collectivités territoriales par région :

Pour accéder aux coordonnées des conseillers dédiés aux bailleurs sociaux par région :


Vous êtes le représentant d'une collectivité territoriale ou d'un établissement public ?
Posez votre question.

Inscrivez-vous à la newsletter mensuelle "Commun'idée" pour suivre l'actualité et
découvrir les témoignages d'élus

Haut de page

Client Corse et outre-mer

La Corse et l'outre-mer présentent la particularité commune de former de petits systèmes électriques isolés,
c'est-à-dire peu ou pas reliés à un réseau continental.

Dans ces régions, EDF a pour mission d'assurer le service public d'électricité en produisant, achetant,
transportant et distribuant l'électricité vers tous les clients.

Mon espace Client
Tous les services d'EDF Corse accessibles en ligne !
Se connecter


 Ma première connexion
Créer mon Espace Client
 

Accéder au site EDF Corse

Pour joindre EDF Corse par téléphone ou par courrier, consultez les coordonnées :

Pour joindre EDF Corse par mail :

Pour joindre le service dépannage
N° Cristal 09 72 67 50 20

Mon espace Client
Tous les services d'EDF Ile de la Réunion accessibles en ligne !
Se connecter


 Ma première connexion
Créer mon Espace Client
 

Accéder au site EDF Ile de la Réunion

Pour joindre EDF Ile de la Réunion par téléphone ou par courrier, consultez les coordonnées :

Pour joindre EDF Ile de la Réunion par mail :

Pour joindre le service dépannage

 N° Vert 0 800 333 974


Mon espace Client
Tous les services d'EDF Martinique accessibles en ligne !
Se connecter


 Ma première connexion
Créer mon Espace Client
 

Accéder au site EDF Martinique

Pour joindre EDF Martinique par téléphone ou par courrier, consultez les coordonnées :

Pour joindre EDF Martinique par mail :

Pour joindre le service dépannage

 N° Azur 0 810 33 39 72

Pour joindre Infos Coupure

 N° Azur 0 810 71 10 99


Mon espace Client
Tous les services d'EDF Archipel Guadeloupe accessibles en ligne !
Se connecter


 Ma première connexion
Créer mon Espace Client
 

Accéder au site EDF Archipel Guadeloupe

Pour joindre EDF Archipel Guadeloupe par téléphone ou par courrier, consultez les coordonnées :

Pour joindre EDF Archipel Guadeloupe par mail :

Pour joindre le service dépannage

Bergevin - La Désirade - Les Saintes : 05 90 82 43 00
Marie-Galante : 05 90 97 99 99
Saint-Martin : 05 90 29 67 00
Saint-Barthélemy : 05 90 29 80 81

Mon espace Client
Tous les services d'EDF Guyane accessibles en ligne !
Se connecter


 Ma première connexion
Créer mon Espace Client
 

Accéder au site EDF Guyane

Pour joindre EDF Guyane par téléphone ou par courrier, consultez les coordonnées :

Pour joindre EDF Archipel Guadeloupe par mail :

Pour joindre le service dépannage : 05 94 31 31 31

Saint-Pierre-et-Miquelon

Accéder au site EDF Saint-Pierre-et-Miquelon

Pour joindre EDF Saint-Pierre-et-Miquelon par téléphone ou par courrier, consultez les coordonnées :

Pour joindre EDF Saint-Pierre-et-Miquelon par mail :

Pour joindre le service dépannage

Saint-Pierre : 05 08 41 41 38
Miquelon : 05 08 55 04 12 ou 05 08 55 04 26

Haut de page

responsabilité socialeLa division EDF Commerce détient le label "Responsabilité Sociale" pour ses centres de relation client.